Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí la respuesta a las inquietudes más comunes que sugen sobre nuestra plataforma y productos. Si no encuetras tu respuesta aquí, por favor ponte en contacto con nosotros a travez de nuetro Whatsapp.
Tu pedido se despacha en máximo 1 día hábil después del pago (no cuentan sábados, domingos ni festivos)
Cuando el pedido es enviado por transportadora, tarda en llegar de 1 – 5 días hábiles, después de generada la Guía, dependiendo la ciudad y políticas de la transportadora.
Si, todos nuestros productos publicados incluyen IVA, el valor está descrito en la factura.
Si, todos los productos que comercializamos con 100% originales, cuenta con registro INVIMA y demás documentación legal.
Todos los pedidos son enviados por Interrapidisimo
Si recibes un artículo que no solicitaste o falto algún producto en tu pedido, debes seguir las indicaciones de la Política de Garantía
Debes comunicarte inmediatamente a nuestro WhatsApp 3185355271 y reportar lo sucedido. Debes saber, que esto puede retrasar tu pedido hasta en 10 días hábiles y generar costos adicionales.
La información detallada la encuentras en nuestras Políticas de Garantía.
Si. Debes elegir la opción pago contra entrega, pero antes de aceptar debes comunicarte a nuestro WhatsApp 3185355271 y verificar cobertura y disponibilidad de entrega. Allí se te guía para finalizar el proceso de compra.
El costo del envío se suma al final de la compra, se realiza por la transportadora Interrapidisimo y toda la información de costos la encuentra en nuestra Política de envíos – Costos de envío
Puedes comunicarte a nuestro WhatsApp 3185355271 o al correo electrónico abernal@aleima.co Allí resolveremos todas tus dudas e inquietudes a la brevedad.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico indicándote el número de guía.
Aceptamos pago en efectivo, transferencia a Nequi, Daviplata, Dale, Transfiya, BBVA, Colpatria, tarjetas de crédito y débito.
NO. El producto no debe haber sido usado y además debe estar en su empaque original. Para más información revisar política de garantía, cambios y devoluciones.
Si no sabes si se realizo exitosamente la transacción puedes comunicarte a nuestro correo electrónico abernal@aleima.co.
Para cualquier persona, hombre o mujer, sin distinción de edad, que tenga la necesidad de potenciar su imagen o que requiera orientación para sacar el máximo provecho a su imagen, con el fin de sentirse seguro de sí mismo y obtener herramientas para construir y mejorar esa imagen que desea proyectar.
Diagnóstico personalizado, Definición de estilo personal, imagen interna, estudio de rostro y tipo de cuerpo, paleta de color personalizada, fondo de armario, adaptación de gustos y estilo de vida a la forma de vestir, básicos adaptados a tu estilo, maquillaje, compras sugeridas.
A partir de un estudio de color y definición de paleta de colores de acuerdo con tus características físicas actuales.
- Cuando sientas que tienes un closet lleno de nada que ponerte
- Cuando no te sientes bien con la ropa que tienes en tu armario y siempre decides ponerte lo mismo.
- Cuando empiezas un nuevo cargo o reto profesional y sientes que tu imagen que proyectas no es acorde.
- Cuando compras ropa de forma impulsiva y cuando llegas a tu casa ya no te gusta la prenda que compraste.
- Cuando sientas la necesidad de hacer un cambio positivo en ti.
- Cuando sientes que la imagen que estas proyectando no representa tu esencia.